Droits d'utilisateur

Découvrez dans cet article les différents droits dont peut bénéficier un utilisateur du système de bons cadeaux et de billetterie e-guma.

Configurer un utilisateur

Découvrez ici comment configurer un nouvel utilisateur.

Droits généraux

Vous pouvez attribuer différents droits généraux à un utilisateur. Les différents droits peuvent être combinés entre eux à volonté.

Administration

En configurant un utilisateur en tant qu' Administrateur, vous lui octroyez tous les droits.

Gestion des utilisateurs

L'octroi de ce droit permet à l'utilisateur de  modifier et confifurer les utilisateurs. Le menu suivant sera alors activé dans le système de bons cadeaux e-guma: Paramètres -> Utilisateurs

Gestion des clients

L'octroi de ce droit permet à l'utilisateur de gérer et exporter les données clients. En activant ce droit, le menu Clients apparaît dans le système de bons cadeux e-guma.

Changer de site

Ce droit permet à l'utilisateur de changer le site qui lui a été attribué. Le changement entre les sites attribués peut être effectué dans l'e-guma Voucher App ainsi que dans le back-office e-guma.

Le nouveau site reste enregistré chez l'utilisateur jusqu'à un nouveau changement. Cette fonction suppose en outre que deux sites ou plus soient configurés dans votre back-office e-guma.

Droits dans le système des bons cadeaux

Vous pouvez attribuer différents niveaux d'autorisation à un utilisateur du système de bons cadeaux. Les droits individuels peuvent être combinés les uns avec les autres.

Gestion des bons cadeaux

L'octroi de ce droit permet à l'utilisateur d'accéder à la Gestion de bons cadeaux. Le menu suivant sera alors activé dans le système de bons cadeaux e-guma : Bons cadeaux -> Gérer

Vous pouvez également activer les droits suivants dans la Gestion des bons cadeaux:

Activer manuellement les bons cadeaux à facturation

Ceci donne à l'utilisateur l'autorisation d'activer les bons pas encore payés, qui ont été commandés avec le type de paiement Facture, dans la Gestion des bons cadeaux. En cliquant sur le bouton Activer, vous pouvez entrer la date de valeur puis cliquer sur OK. Maintenant, le statut du bon passe de non payé à activable et il apparaît vert dans la Gestion des bons.

Ce droit est requis dans les cas suivants:

• Virement IBAN
• La commande de bon n'a pas pu être activée avec la procédure ESR automatique (par exemple, le client a viré le montant de la facture sur un compte incorrect)
• Le bon doit être utilisé, même s'il n'a pas encore été payé

Modifier les bons cadeaux

L'octroi de ce droit permet à l'utilisateur de modifiez la méthode de paiement ou de modifiez la date d'expiration et de convertir les bons de service en bons de valeur.

Supprimer des bons cadeaux

L'octroi de ce droit permet à l'utilisateur de supprimer une commande ou un unique bon cadeau.

Valider des bons cadeaux

L'octroi de ce droit permet à l'utilisateur de valider des bons cadeaux. Le menu suivant sera alors activé dans le Backoffice e-guma: Bons cadeaux -> Valider

Vendre des bons cadeaux

L'octroi de ce droit permet à l'utilisateur de vendre des bons cadeaux. Le menu suivant sera alors activé dans la Gestion des bons cadeaux e-guma: Bons cadeaux -> Vendre

Vous pouvez également activer les droits suivants dans la Gestion bons cadeaux:

Emettre des bons maison

L'octroi de ce droit permet à l'utilisateur  d'émettre un bon avec le mode de paiement Maison.

Emettre ensemble la facture et le bon cadeau

En activant ce drot, vous avez la possibilité en vendant des bons sur site, à payer par facture, l'utilisateur a la possibilité d'emettre les bons cadeaux en même temps que la facture.

Dépôt

L'octroi de ce droit permet à l'utilisateur de  Gérer et activer les bons cadeaux dépôt En activant ce droit, le menu Dépôt apparaît dans le système de bons cadeaux e-guma.

Comptabilité

L'octroi de ce droit permet à l'utilisateur  d'accéder à l'ensemble du menu Comptabilité dans le système de bons cadeaux e-guma.

Marketing

L'octroi de ce droit permet à l'utilisateur  d'avoir acces au menu Marketing dans le système de bons e-guma. Il a ainsi la possibilité de créer des Codes promoet des Offres spéciales. Si ce droit n'est pas activé, l'utilisateur peut uniquement accéder au Illustrations du marketing.

En outre, l'utilisateur a accès aux paramètres de la boutique de bons cadeaux ainsi qu'aux paramètres de base de la boutique de bons cadeaux ou de la billeterie. Le menu suivant sera alors activé dans le système de bons cadeaux e-guma: Paramètres -> Boutique en ligne.

Statistiques

L'octroi de ce droit permet à l'utilisateur d'accéder à l'ensemble du menu Statistiques dans le système de bons cadeaux e-guma. 

Droits dans le système de billetterie

Vous pouvez attribuer trois niveaux d'autorisation différents à un utilisateur du système de billetterie.

Accès complet au système de billetterie

L'octroi du droit d'accès total au système de billetterie à un utilisateur permet à cet utilisateur d'accéder à toutes les fonctions du système. 

Points de vente externes

Vous souhaitez que vos partenaires puissent émettre des tickets pour leurs événements avec le système de tickets e-guma? Configurer un nouvel utilisateur et attribuez lui les droits de points de vente externes. Ainsi, votre partenaire bénéficie d'un accès exclusif à l'émission de billets et billets qu'il a émis dans le système de gestion des commandes ainsi que dans le rapport de vente. Plus d'information sur les points de vente externes, ici.

Check-in

Pour le droit Check-in, vous disposez de deux possibilités.

Vous pouvez autoriser un utilisateur à n'uniquement accéder au menu Check-in, tableau de bord compris (les liens rapides sur le côté droit ne sont pas visibles car cet utilisateur n'a que des droits limités).

En outre, vous avez la possibilité de combiner les droits Check-in avec le point de vente externe afin que vos partenaires puissent non seulement émettre des tickets, mais aussi procéder au Check-in.

Tags

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