Configuration de base pour la boutique en ligne
Dans cet article vous allez découvrir quels changements vous pourrez apporter à la configuration de base. Si vous utilisez aussi bien le système de billetterie que de chèques-cadeaux, les configurations de base sont valides pour les deux boutiques en ligne.
Droits d'utilisateur
Afin de modifier les configurations de base de votre boutique en ligne, vous devez avoir le droit Marketing. Si votre compte ne dispose pas des droits nécessaires, veuillez vous adresser à votre administrateur interne e-guma.
Dans cet article
Logo
Cliquer sur le bouton Choisissez l'image vous pouvez télécharger votre propre logo dans la boutique en ligne. Pour une qualité d'image optimum nous vous conseillons de télécharger un fichier SVG. En utilisant les fichiers SGV vous pouvez modifier la taille à votre guise.
Vérifiez toujours comment est représenté le logo dans votre boutique. Avec un clic sur Shop dans la bannière e-guma, vous arrivez à votre chèque-cadeau, resp. Boutique de billetterie
Google Analytics
Vous avez la possibilité d'associer votre compte Google Analytics à e-guma.
Dans la boutique en ligne, Google Analytics est configurée de telle façon que l'adresse IP de l'internaute est rendue anonyme par Google.
Vous trouverez plus d'informations dans l'article explicatif Google Analytics / Google Tag Manager.
Google Tag Manager
Vous avez la possibilité d'associer votre compte Google Tag Manager à e-guma.
Dans la boutique en ligne, Google Analytics est configurée de telle façon que l'adresse IP de l'internaute est rendue anonyme par Google.
Vous trouverez plus d'informations dans l'article explicatif Google Analytics / Google Tag Manager.
Google Ads Conversion Tracking
Vous avez la possibilité d'évaluer votre conversion Google Ads dans e-guma.
Vous en trouverez plus d'informations dans l'article explicatif Google Ads Conversion Tracking.
Meta Pixel Tracking
Vous pouvez saisir ici votre Meta Pixel Tracking-ID. Le Meta Pixel Tracking enregistre les consultations de pages (Page Views) et les ventes (Conversions).
Matomo Tag Manager
Vous avez la possibilité d'enregistrer l'URL de tracking vers le Javascript de votre Matomo Tag Manager dans e-guma. Le suivi de vos transactions e-Commerce dans Matomo est possible.
ActiveCampaign
Vous avez la possibilité de stocker votre identifiant de compte ActiveCampaign dans e-guma. L'intégration prend en charge le suivi du site et le suivi des conversions/événements, ce dernier devant être activé individuellement.
Newsletter
Vous envoyez régulièrement des Newsletters à vos clients? Grâce à E-Guma, vos clients de la boutique en ligne de chèques cadeaux et billetterie ont la possibilité de s'inscrire à votre Newsletter. La case "Oui, je souhaite m'abonner à votre newsletters" apparaît sur la page de la boutique Données personnelles, juste avant de finaliser la commande.
Si vous avez activé l'option de souscription à la Newsletter, le processus Double-Opt-In sera alors utilisé pour l'inscription à la Newsletter. Cela signifie que le client doit tout d'abord cocher la case pour la Newsletter puis il reçoit après finalisation de la commande un courriel supplémentaire avec un lien pour confirmer la souscription.
Vous apprendrez ici, comment gérer et exporter les données client.
Consentement concernant les cookies
Avec cette option vous pourrez faire apparaître ou disparaître le consentement concernant les cookies dans la boutique. Si elle apparaît, le client recevra une notification concernant l'utilisation des cookies.
Paramètres
Vue en cliquant sur le bouton Paramètres :
Statistique & Marketing
Pour les trackings intégrés directement dans e-guma comme Google Analytics, Google Tag Manager et Google Ads, nous avons effectué les modifications nécessaires afin que les scripts de tracking ne soient exécutés que si un consentement a été donné.
Si vous avez inséré des snippets avec code de suivi dans le champ Code personnalisé des paramètres de base, vous devez configurer manuellement les scripts de sorte que les scripts de suivi ne soient exécutés que si vos clients ont donné leur consentement. Cliquez ici pour en savoir plus.
Impressum
Pour l'impressum vous pouvez insérer le modèle de e-guma ou un autre texte de votre choix.
Contrôler l'impressum en cliquant sur le bouton Afficher l'aperçu.
Déclaration de Confidentialité
Pour la déclaration de confidentialité vous pouvez utiliser le modèle d'e-guma ou votre propre déclaration de confidentialité.
Modèle d'e-guma
Le modèle est actualisé en permanence.
Coordonnées de la personne responsable
Saisissez les coordonnées du responsable de la boutique en ligne. Un exemple:
Idea Creation GmbH
Walchestrasse 15
8006 Zurich
Suisse
info@e-guma.ch
+41 44 500 54 00
www.e-guma.ch
Si vous n'avez pas de coordonnées, alors e-guma utilisera votre adresse professionnelle.
Coordonnées du responsable de la confidentialité de votre entreprise
Veuillez saisir les coordonnées du responsable de la confidentialité de votre entreprise. Un exemple:
Idea Creation GmbH
Christoph Thomet
Walchestrasse 15
8006 Zurich
Suisse
support@e-guma.ch
+41 44 500 54 00
Il est également possible de saisir une adresse générale comme dans l'exemple de la confidentialité plutôt que les nom et prénom. Pour plus d'informations sur le délégué à la protection des données, cliquez ici.
Coordonnées du représentant dans l'Union Européenne
Votre entreprise ne se situe pas dans l'Union Européenne ? Dans ce cas vous pouvez saisir les coordonnées de votre représentant dans l'Union Européenne. Pour plus d'informations sur le représentant de l'UE, cliquez ici.
Amendement automatique de la déclaration de confidentialité
La déclaration de confidentialité est actualisée automatiquement par E-Guma lors de l'utilisation des moyens de paiements ou des codes de suivis suivants,
Vos amendements dans la déclaration de confidentialité
Dans la boutique en ligne vous utilisez par exemple un système de suivi qui n'est pas mentionné dans la déclaration de confidentialité ? Dans ce cas notez le dans les amendements.
Aperçu
Contrôlez la déclaration de confidentialité en cliquant sur le bouton Afficher l'aperçu.
Utilisation de la déclaration de confidentialité existante
e-guma vous offre plusieurs possibilités pour l'utilisation de la déclaration de confidentialité existante.
- Sous forme de texte - vous pouvez copier le contenu de la déclaration de confidentialité existante directement dans le champ.
- Sous forme de PDF - vous pouvez télécharger la déclaration de confidentialité sous forme de PDF.
- Sous forme de lien - Vous pouvez insérer un lien URL à la déclaration de confidentialité.
Veuillez vous assurer de contrôler et actualiser régulièrement votre propre déclaration de confidentialité.
Code personnalisé
Le champs code personnalisé sert par exemple à l'ajout d'un code de suivi. Ce code sera inséré dans la boutique de chèques-cadeaux ou billetterie dans chaque page dans la balise body.
Si le contenu ou la représentation de la boutique en ligne est modifiée, nous nous réservons le droit d'effacer le code.
Bannière de cookie dans la boutique en ligne
Nous avons intégré une bannière de cookies dans la boutique en ligne. Celle-ci permet aux visiteurs de contrôler quels cookies peuvent être utilisés. Pour les trackings intégrés directement dans e-guma comme Google Analytics, Google Tag Manager et Google Ads, nous avons effectué les modifications nécessaires pour que les scripts de tracking ne soient exécutés que si un consentement a été donné. Pour les snippets avec code de tracking insérés ici dans votre propre code, vous devez procéder manuellement à cette configuration des scripts comme suit :
L'attribut type d'une balise de script doit avoir la valeur text/plain. Avec cette valeur, le script n'est pas exécuté lors du chargement d'une page - car il est interprété comme du texte normal et non comme du JavaScript. Dès que l'autorisation de cookie est donnée, le type des scripts de suivi dans la boutique passe à text/javascript et le code avec le suivi est exécuté.
Pour que la bannière de cookie sache à quel type de suivi appartient le script, il faut le communiquer avec l'attribu data-cookiecategory. Il s'agit soit analytics ou marketing. Cette valeur correspond aux deux catégories de cookies : Statistique et Marketing.
Vous avez des questions ? Contactez-nous par téléphone ou par e-mail - nous serons ravis de vous aider.
Réseaux sociaux
Sur e-guma, vous pouvez associer vos réseaux sociaux tels que Facebook, X (anciennement connu sous le nom Twitter) ou Pinterest directement à votre boutique en ligne. Insérez vos liens URL directement sur chacun de vos réseaux sociaux.
Vos réseaux sociaux apparaissent au bas de votre boutique en ligne à la rubrique Contact.
