Bons cadeaux avec des positions

Exemples d'application

Les bons avec des positions présentent une répartition fixe du crédit de bons. Cela vous permet d'utiliser les bons uniquement dans les positions définies au préalable et/ou dans les lieux désignés.

Des exemples d'application possibles pour des bons avec des positions peuvent être :

• Dinner & Casino Package
  Un package comprend par exemple un dîner, une visite guidée du casino, un apéritif et des crédits de jeu d'une certaine valeur.
• Voyage en train et restauration
  Un forfait comprend, outre le voyage en train, un déjeuner ou un dîner.

Ces bons sont validés partiellement, poste par poste. Au lieu de calculer le montant correspondant et de l'encaisser en partie du montant total, la validation se fait sur la base de la position prédéfinie avec la désignation et le montant. 

Configuration

La configuration des positions doit se faire au niveau d'un type de bon et sera effectuée par le support e-guma. 

Vous pouvez diviser un bon en autant de positions que vous le souhaitez. Pour chaque position, vous pouvez définir les paramètres et valeurs suivants :

Nom

Cela correspond au nom de la position tel qu'il s'affiche lors de la validation.

Prix

Vous pouvez définir la part de chaque poste dans le prix total. Il est possible de définir un montant fixe ou un calcul dynamique, de sorte que le prix d'une position se calcule selon la sélection effectuée lors de la création d'un bon (sélection de la variante, du nombre de personnes etc.). Veuillez tenir compte des restrictions à ce sujet.

Points de validation

Vous pouvez définir en option à quel endroit les positions peuvent être validées. Il est possible de définir plusieurs sites par position, ainsi que plusieurs positions par site. La condition préalable pour plusieurs sites dans e-guma est la solution pour des points de vente. Les sites de validation peuvent également être configurés entre différents mandants. La condition préalable est la solution de groupe e-guma.

En attribuant un site, vous pouvez vous assurer que les positions ne peuvent être honorées que par les filiales désignées.

Un site qui n'a pas été défini comme point de validations ne peut pas valider les bons de position concernés.

SubCode

Il peut arriver que plusieurs positions puissent être validées sur un même site. Si vous validez les bons via le backoffice e-guma, la WebCashbox ou la Voucher App, vous pouvez facilement sélectionner la position souhaitée. Mais si vous validez les bons via une interface de caisse, cela n'est pas possible. Dans ce cas, vous pouvez compléter le code du bon par position avec ce que l'on appelle un SubCode. Ainsi, vous pouvez par exemple définir le SubCode " a.EDQR-TU3A-M3F7" pour un apéritif au restaurant et "m.EDQR-TU3A-M3F7" pour le menu au restaurant. La sélection du poste souhaité se fait ainsi en complétant le code du bon avec le SubCode correspondant.

Valider partiellement une position

Normalement, une position est validée globalement et le montant à valider ne peut pas être modifié. Dans certains cas, il peut toutefois être nécessaire de valider partiellement une position, par exemple lorsqu'une position représente un crédit de consommation qui ne doit pas obligatoirement être validé dans sa totalité.

Valider des bons cadeaux avec des positions

Vous pouvez valider des bons de position via plusieurs canaux. Selon la configuration des sites, aucune, toutes ou seulement certaines positions seront listées.

e-guma Backoffice

Les positions à valider peuvent être sélectionnées dans le back-office e-guma.

WebCashbox

Dans la WebCashbox, les positions à valider peuvent être sélectionnées et, le cas échéant, validées partiellement.

e-guma Voucher App

Dans l'application e-guma Voucher, il est possible de sélectionner les positions à valider et, le cas échéant, de les valider en partie.

Interface de caisse

Les positions peuvent également être validées via des interfaces de caisse. En cas de la validation via des caisses, il faut utiliser des SubCodes ou des points de validation différents.

Reporting dans le rapport de vente

La validation d'une position est mentionné dans le rapport des validations comme une validation normale. Le nom de la position est également mentionné.

De plus, un récapitulatif par site peut être activé sur le rapport des validations, ce qui permet d'extraire facilement et rapidement le nombre de positions validées.

Dans le cas de la solution d'organisation, la validation par un membre n'est mentionnée que dans le journal d'organisation, pas dans le rapport de validation.

Gestion des bons

Dans la gestion des bons, les positions d'un bon sont visibles. Les positions validées sont affichées en gris.

Organisations

Grâce à la solution d'organisation e-guma, les bons avec des positions peuvent également être utilisés par les Small Clients.

Le texte du journal indique quelle position a été validée. Si plusieurs positions sont validées en même temps, une entrée est créée pour chaque position.

Restrictions

Veuillez tenir compte des restrictions suivantes pour les bons avec des positions :

• Tous les types de bons et toutes les configurations ne sont pas compatibles avec les positions. 
• En règle générale, les bons de position sont disponibles pour une personne. Un choix de personne et de tarif doit être clarifié individuellement.
• Il n'est pas possible de mettre en place des offres spéciales pour les bons cadeaux avec échange de position.
• Le crédit automatique en cas d'augmentation de prix ne peut pas être utilisé.
• Le bons cadeaux avec des positions ne peuvent pas être utilisés dans le système de billetterie.