Abonnements à plusieurs événements avec la formule place assise
Dans cet article
Les séries d'événements proposent souvent des billets individuels et des abonnements ou des passes pour plusieurs événements. Par exemple, une série de concerts se compose de 10 concerts, dont deux ont lieu le même jour. Pour la série de concerts, il faut proposer des billets individuels avec formule place assise, des passes journaliers avec formule place assise pour les cinq jours de concert avec deux concerts chacun ainsi qu'un abonnement ou un pass saison avec formule place assise, valable pour les 10 concerts.
La vente de ces billets doit être synchronisée sur les différents événements. Pour les passes journaliers et les abonnements, seules les places encore disponibles dans tous les événements individuels doivent être mises à disposition. D'autre part, les places qui ont déjà été vendues sous forme de pass journalier ou d'abonnement ne doivent plus être disponibles dans les événements individuels. Les places libres dans tous les événements peuvent être achetées sous forme de places individuelles, de pass journalier ou d'abonnement.
Pour les événements avec formule place assise, e-guma offre la possibilité de synchroniser la formule place assise sur plusieurs événements.
Prérequis
Pour que cette fonction puisse être mise en place, les événements doivent remplir certaines conditions :
- Tous les événements concernés doivent être configurés avec la formule place assise.
- La formule place assise doit être structurée de la même manière pour tous les événements concernés.
Configurer
Les différents événements de la série de concerts peuvent être configurés de manière autonome. De même, dans l'exemple ci-dessus, des événements distincts sont nécessaires pour l'abonnement et les passes journaliers. Il est important que tous les événements et les abonnements et passes journaliers utilisent la même formule place assise.
Liste des participants
Les acheteurs de billets apparaissent sur la liste des participants de l'événement en question. Les participants titulaires d'un forfait saison ou d'un forfait journalier n'ont pas besoin de billets séparés pour les événements individuels. Ils n'apparaissent donc pas sur la liste des participants aux différents événements.
Tableau de bord
Lors de l'affichage et du calcul du taux d'occupation des événements dans le tableau de bord, les abonnements et les passes journaliers vendus dans les différents événements ne sont pas pris en compte. Les abonnements et les passes journaliers sont listés séparément dans le tableau de bord.
Check-in
Si les billets sont enregistrés sur place, nous recommandons d'activer la fonction plusieurs check-ins pour les abonnements et/ou les passes journaliers. Ainsi, ces billets peuvent être enregistrés plusieurs fois lors des événements. Les billets des événements individuels peuvent être enregistrés une seule fois.
Comme le check-in lors de l'événement se déroule sur plusieurs événements, le check-in doit être effectué dans l'application e-guma Ticket via le masque Évènements et entrées.
Frais
L'utilisation de la formule place assise entraîne des frais externes. Lors de la vente d'un abonnement ou d'un pass journalier, les frais sont facturés pour chaque événement inclus ainsi que pour l'abonnement / le pass journalier lui-même.
Dans l'exemple susmentionné, les coûts par abonnement seraient donc les suivants :
(10 + 1) x CHF 0.30 / EUR 0,25 = CHF 3.30 / EUR 2,75.
Pour un forfait journalier, les coûts s'élèveraient à :
(2 + 1) x CHF 0.30 / EUR 0,25 = CHF 0.90 / EUR 0,75.