Valider des bons cadeaux e-surprise

Dans cet article, vous apprendrez à valider un bon cadeau e-surprise avec e-guma.

Dans cet article

Bon cadeau e-surprise

Les bons cadeaux e-surprise sont des bons cadeaux d'organisation de l'organisation
"e-surprise" (Idea Creation GmbH - e-guma). Le module d'organisation e-guma est une solution qui permet d'échanger des bons cadeaux de manière flexible sur un nombre illimité de sites. Idea Creation GmbH (e-guma) vend les bons d'expérience via la nouvelle plateforme de bons e-surprise.ch. Ces bons cadeaux e-surprise peuvent être utilisés dans tous les établissements participants.

Les bons cadeaux e-surprise ne figurent pas dans votre gestion des bons cadeaux.

   

Valider un bon cadeau e-surprise

Préparation de caisse

Si possible, nous vous recommandons d'enregistrer un nouveau mode de paiement "Bon cadeau e-surprise" sur vos caisses. Avec ce mode de paiement, vous pouvez ensuite taper des encaissements séparément et savoir par exemple à la fin du mois combien de bons cadeaux e-surprise vous avez pris.

Options de validation

Le client s'adresse directement à votre établissement pour échanger son bon cadeau e-surprise ou pour effectuer une réservation (vos coordonnées sont imprimées sur le bon cadeau e-surprise). Alternativement, le client peut utiliser le bon cadeau e-surprise spontanément (par exemple lors d'une sortie au restaurant) sur place chez vous. 

Validez un bon cadeau e-surprise en utilisant l'une des options d'échange ci-dessous. Veuillez noter que vous devez saisir au moins quatre caractères du code du bon cadeau.Les encaissements partiels du bon cadeau e-surprise sont également possibles. 

Les bons cadeaux e-surprise ne peuvent pas être utilisés via une interface de caisse et via boutique de billets e-guma pour le moment. Un message d'erreur s'affiche.

Validation

Lors de l'utilisation d'un bon cadeau e-surprise avec l'une des variantes d'utilisation susmentionnées, un message apparaît indiquant que ce bon ne doit pas être comptabilisé comme un bon cadeau régulier. Pour que vous puissiez distinguer les bons e-surprise de vos bons normaux, nous vous recommandons de comptabiliser les prestations consommées par le client et payées avec le bon e-surprise avec le nouveau mode de paiement "Bon e-surprise".

Vous pouvez éventuellement insérer une remarque dans le champ Note pour bon cadeau d'organisation. Il peut s'agir par exemple du numéro de facture de votre système PMS, du nom du client ou du numéro de réservation. Cette note apparaîtra sur le prochain décompte.

   

Créditer mensuellement les validations

Nous vous recommandons d'ouvrir un nouveau compte débiteur "bon e-surprise" dans votre logiciel de comptabilité. Sur ce compte, vous pourrez alors comptabiliser tous les bons e-surprise à l’aide du nouveau type de paiement saisi ci-dessus.

Au début du mois suivant, nous vous envoyons par e-mail le décompte mensuel. Ce décompte indique combien de bons e-surprise vous avez utilisés et quel crédit nous vous avons versé sur votre compte bancaire.

            

Rapport des validations - Journal du plate-forme

Les bons cadeaux e-surprise échangés apparaissent ne figurent pas dans votre rapport des validations, mais dans le journal du plate-forme.Vous pouvez consulter ce journal à tout moment :

sélectionnez, dans le menu du système de bons cadeaux e-guma, Outils -> Journal du plate-forme.
     
      

Annuler la validation d'un bon cadeau

Vous avez utilisé un bon cadeau e-surprise par erreur ? Merci de nous contacter pour annuler un encaissement.Vous reconnaissez les encaissements annulés dans votre journal du plate-forme avec le texte "Annulation". Aucune commission n'est facturée pour les bons cadeaux annulés. 

        

IBAN et adresse e-mail pour la facturation mensuelle

Dans Paramètres -> Système de bons cadeaux, vous pouvez enregistrer un IBAN pour le transfert des bons d'organisation échangés. Vous pouvez également enregistrer une ou plusieurs adresses e-mail auxquelles la facturation mensuelle de l'organisation peut être envoyée.