Recharger des bons cadeaux

Découvrez dans cet article comment recharger un bon cadeau.

Dans cet article

Recharger

Sélectionnez dans le menu de votre système de bons cadeaux e-guma Bons cadeaux -> Charger.
Code de bon cadeau

Entrez un code de bon cadeau. Peu importe si le bon cadeau a déjà été utilisé ou s'il reste du crédit. 

Veuillez noter que les bons cadeaux Proforma ne peuvent pas être rechargés. En outre, il n'est pas possible de recharger des bons cadeaux importés, des bons cadeaux sur facture impayés et des bons cadeaux émis avec le mode de paiement Payer après validation.
Montant

Entrez le montant de la recharge.

Moyen de paiement

Choisissez le mode de paiement. 

Veuillez noter que les moyens de paiement Facture, Proforma et Paiement après validation ne sont pas disponibles.
Recharger

Lorsque vous cliquez sur Charger, le bon cadeau est rechargé et un message s'affiche.

    

Recharger plusieurs bons cadeaux

En cliquant sur le lien Recharger plusieurs bons cadeaux, le champ Codes apparaît, dans lequel plusieurs codes de bons cadeaux avec les montants souhaités peuvent être saisis.

Les codes et les montants peuvent être saisis directement dans cette zone ou copiés à partir d'un document Excel.

Avant le chargement, tous les bons cadeaux sont vérifiés en fonction de différents critères. Si la recharge d'un bon cadeau "échoue", un message d'erreur apparaît avec le motif. Dans ce cas, aucun bon ne sera rechargé.

       

Recharger bon de cadeau avec l'application Voucher App

Cet élément de menu n'est affiché dans la Voucher App que si la fonction de Recharge des bons est activée dans votre client e-guma et que l'utilisateur a le droit de vendre des bons.

Dans le menu de la Voucher App, sélectionnez Recharger un bon cadeau. 

Saisissez ensuite le code du bon du cadeau et le montant souhaité. Pour scanner le code du bon d'achat, appuyez sur le symbole du code QR à droite dans le champ du code du bon cadeau. Enfin, confirmez le processus en cliquant sur le bouton Charger. 

    

Que se passe-t-il lors de la recharge?

Bon cadeau

Le crédit ainsi que le crédit de départ du bon cadeau seront augmentés du montant crédité. 

Informations de bons cadeaux

L'heure et la personne à l'origine du rechargement du bon cadeau sont indiquées dans les informations de bons cadeaux.

Rapport des ventes

Une entrée de rechargement est affichée dans le rapport des ventes. La remarque indique quel bon cadeau a été rechargé.

Commissions

Lors de la recharge d'un bon cadeaux, les mêmes commissions sont facturées que lors de la vente d'un bon cadeaux. Les bons cadeaux s'affichent avec les montants de recharges sur la page facture de commission.

   

Annuler

Veuillez nous contacter, si vous souhaitez annuler la recharge d'un bon cadeau.

   

Activer la fonction

La fonction Recharger un bon cadeau n'est pas une fonction standard. Veuillez nous contacter pour activer l'option dans votre Backoffice.