Crédit gratuit sur les bons

Lors du rechargement ou de l'émission d'un bon, vous pouvez accorder un crédit gratuit en plus du montant payé. Le montant payé ou le montant de la recharge est déterminant. Avec 10 %, CHF 100.00 deviennent ainsi CHF 110.00 de crédit. Le crédit gratuit est comptabilisé comme une remise.

Crédit gratuit à l'émission

Lors de l'achat, le client reçoit un crédit supplémentaire sur le montant payé. Le pourcentage est fixe ou par paliers selon le montant et s'applique à tous les bons du type de bon concerné.

Pour quels types de bons

L'option est disponible pour les bons valeur et pour tous les types de bons rechargeables, par exemple les cartes avec crédit. Elle n'est pas disponible pour les bons de prestation tels que "Brunch für 2", car ceux-ci sont validés dans leur ensemble.

Réglage

Vous trouvez l'option dans les paramètres avancés du type de bon. Activez Crédit gratuit à l'émission.

Avec Pourcentage fixe, saisissez le Pourcentage. Avec Par paliers, saisissez des paliers avec Montant à partir de et Pourcentage. Ajoutez d'autres paliers avec Ajouter un palier.

Le palier le plus élevé atteint s'applique. Avec 10 % à partir de CHF 100.00 et 20 % à partir de CHF 200.00, un bon de CHF 150.00 reçoit ainsi 10 % de crédit gratuit. Les montants inférieurs au premier palier ne reçoivent pas de crédit gratuit.

Par paliers n'est disponible que pour les bons valeur. Pour un prix fixe, par exemple une carte avec crédit, le pourcentage fixe reste en place.

Où le crédit gratuit est crédité

e-guma crédite automatiquement le crédit gratuit dès que le bon est émis :

dans la boutique en ligne
lors de la vente dans le e-guma Backoffice
lors de l'activation de bons de dépôt
lors de l'émission de bons via l'interface

Avec un pourcentage fixe, le bon affiche +10% crédit gratuit. Avec des paliers, le bon annonce Jusqu'à 20% de crédit gratuit. Dès que le client choisit un montant, le crédit gratuit concret apparaît avec le pourcentage atteint, par exemple +CHF 15.00 de crédit offert et 10%. En dessous du premier palier, ce crédit gratuit concret n'apparaît pas. Le panier indique le montant payé et le crédit gratuit, par exemple CHF 50.00 + CHF 5.00 crédit gratuit.

Une carte avec crédit configurée avec un crédit gratuit est visible dans notre boutique de démonstration.

Pas de combinaison avec d'autres avantages

Crédit gratuit à l'émission et Remise ne peuvent pas être actifs en même temps sur le type de bon.
Un code promo ne peut pas être utilisé pour un bon avec crédit gratuit.
Le bon ne peut pas être émis comme bon Maison. Le mode de paiement "Paiement après validation" n'est alors pas non plus disponible.
Un bon de dépôt Maison ne reçoit pas de crédit gratuit lors de l'activation.

Crédit gratuit lors du rechargement

Lorsque vos clients rechargent des bons ou des cartes de crédit, vous avez la possibilité d'offrir un crédit gratuit en plus du montant rechargé. Un crédit gratuit peut être utilisé comme incitation et instrument de marketing pour encourager le chargement d'un bon ou pour récompenser les clients réguliers de leur fidélité.

Si vous souhaitez utiliser le crédit gratuit lors du rechargement, la nouvelle procédure de rechargement "Recharger le crédit" doit être utilisée. Veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier l'utilisation pour vous et l'activer le cas échéant.

Type de bon

Dans les paramètres d'un type de bon rechargeable, activez Crédit gratuit lors du rechargement. Choisissez Pourcentage fixe ou Par paliers. Les paliers sont disponibles ici pour chaque type de bon rechargeable, y compris une carte avec crédit. Le palier le plus élevé atteint s'applique. Les montants inférieurs au premier palier ne reçoivent pas de crédit gratuit.

Bon cadeau unique

Activez le crédit gratuit dans la boutique en ligne uniquement au niveau des bons individuels émis. Dans les détails du bon, vous pouvez définir le pourcentage qui sera ajouté à une recharge en tant que crédit gratuit. La base de calcul du crédit gratuit est le montant de la recharge. Des paliers sur le type de bon s'appliquent aussi au bon individuel. Le pourcentage individuel ne remplace qu'un pourcentage fixe sur le type de bon.

Le crédit gratuit pour les bons individuels doit être validé par l'intermédiaire du e-guma Support.

Rechargement dans la boutique en ligne

Dès que le code du bon est connu, +10% de crédit offert apparaît, ou jusqu'à 20% de crédit offert lorsque le crédit est par paliers. Après la saisie du montant, le crédit gratuit concret apparaît avec le pourcentage atteint, par exemple +CHF 40.00 de crédit offert et 20%. Si le montant est inférieur au premier palier, aucun crédit gratuit n'apparaît.

Le crédit gratuit calculé sur la base du montant de la recharge s'affiche dans le panier :

Le paiement finalise la recharge et le bon est rechargé avec le montant de la recharge et le crédit gratuit supplémentaire.

Rechargement dans le e-guma Backoffice

Si un code de bon ou un type de bon donnant droit à un crédit gratuit est saisi lors de la recharge, un message sur le crédit gratuit supplémentaire apparaît après la recharge.

Il est également possible de recharger plusieurs bons en même temps. Le crédit gratuit est appliqué aux bons correspondants.

Rechargement via une interface de caisse

Lorsqu'un bon est rechargé via l'interface, e-guma calcule automatiquement le crédit gratuit et l'ajoute au crédit.

Rechargement via l'application e-guma Voucher

Lorsqu'un bon est rechargé via l'application e-guma Voucher, e-guma calcule automatiquement le crédit gratuit et l'ajoute au crédit.

Gestion des bons cadeaux

Le crédit total du bon, y compris le crédit gratuit, est visible dans la gestion des bons. Lors de l'émission, le crédit initial indique dont … de crédit gratuit.

Gestion des commandes

Dans la gestion des commandes, le montant payé et le crédit gratuit offert sont indiqués, à l'émission et lors du rechargement.

Comptabilité

Rapport de vente

Afin que le crédit gratuit puisse être comptabilisé correctement, e-guma inscrit une entrée supplémentaire dans votre rapport de vente. Le crédit gratuit est indiqué comme une remise dans le rapport de vente.

Rechargement sur place

Si un bon avec crédit gratuit est rechargé sur place, seul le montant du rechargement sans crédit gratuit doit être comptabilisé dans le PMS ou le POS.

L'imputation du crédit gratuit se fait toujours sur le site boutique en ligne et factures payées. Le montant du crédit gratuit est donc comptabilisé de la même manière que les commandes en ligne et les factures payées.

Émission

Lors de l'émission, la comptabilisation du crédit gratuit suit le site du paiement. Une vente dans la boutique en ligne est comptabilisée sur boutique en ligne et factures payées, une vente sur place sur le point de vente du paiement. Dans le PMS ou le POS, comptabilisez uniquement le montant payé, sans le crédit gratuit.