Organisation e-guma - Aide à la communication

Dans cet article, vous apprendrez comment vous pouvez informer vos prestataires de services/membres de votre nouveau bon cadeau d'organisation éventuellement avec un contrat et/ou une newsletter.

Dans cet article

Exemple de communication

Nous vous recommandons de créer une zone sur votre site Web fournissant des informations sur le bon cadeau de l'organisation. Cela peut se faire en publiant les points d'échange et de vente et en indiquant certaines conditions.Nous nous ferons un plaisir de vous présenter quatre exemples de clients :

Pour les prestataires de services/membres - Mettez en avant les atouts et les avantages

  • Plus de ventes grâce à de nouveaux clients
  • Transparent, sécurisé et très simple
  • Pas de frais de base, ni de frais
  • Aucune charge de travail lors de la vente de bons cadeaux
  • Facturations régulières et simples
  • Validation rapide et facile pour les hôtels et les clients
  • Les clients avec des bons cadeaux dépensent beaucoup plus
  • Marketing supplémentaire
  • Administration, coordination et vente

Pour les prestataires de services/membres - Expliquez brièvement la marche à suivre

Exemple : Lors de sa visite, le client présente le bon cadeau avec le numéro du bon cadeau. Ces numéros peuvent être vérifiés rapidement et facilement en ligne sur e-guma.ch sur PC ou via l'application Voucher sur smartphone et/ou tablette. Des instructions détaillées seront envoyées après la signature du contrat.

Pour les prestataires de services/membres - Affichez les coûts

Exemples : La participation et l'utilisation du système de bons cadeaux sont gratuites. Une fois le bon cadeau validé, vous recevrez mensuellement par virement sur votre compte le montant validé.

Exemples : Il n'y a pas de frais, le montant validé est restitué en intégralité.

Exemples : Lorsque vous payez votre avoir, une commission de 5 % sera déduite. Cette commission couvre les frais d'administration et de marketing ainsi que les prestations de services d'e-guma.

Exemples : Les recettes des bons cadeaux sont remboursées au début du mois suivant. Les informations de facturation seront également envoyées à une adresse e-mail définie par vos soins à la fin du mois.

Pour les prestataires de services/membres - Résiliation :

Exemples : Le contrat est établi pour une durée illimitée. Après une durée déterminée de 2 ans, vous pouvez résilier le contrat à la fin du mois, en respectant un préavis de 3 mois.

Exemples : Le délai de préavis de résiliation permet de valider les bons cadeaux qu'il reste à valider.

Exemples : Pour les réservations effectuées avant la date de fin de contrat pour un séjour se déroulant après la date de fin de contrat, les bons cadeaux doivent toujours être acceptés comme moyen de paiement.

Pour les prestataires de services/membres - Protection des données :

Les données sont saisies dans le système de bons cadeaux d'Idea Creation GmbH (e-guma). C'est la politique de confidentialité d'Idea Creation GmbH qui s'applique.

Obligations et conditions :

Les exemples suivants s'appliquent pour les deux (c'est-à-dire les membres et les bénéficiaires d'un bon cadeau)

  • Acceptation des bons à valoir comme moyen de paiement, sans limitation du nombre de bons cadeaux
  • Validation des bons à valoir avant leur acceptation via l'application e-guma
  • Les bons cadeaux ne sont valables que pour les réservations directes à l'hôtel ou au restaurant
  • Les bons cadeaux ne sont pas cumulables avec d'autres promotions
  • Le numéro d'IBAN doit être communiqué
  • Le bon cadeau est valable 2 ans plus 2 ans offerts
  • Pas de paiement en espèces
  • Possibilité de transfert oui/non
  • Aucun remboursement, aucun échange
  • Les bons cadeaux ne peuvent être acceptés que s'ils sont physiquement présentés
  • Validation partielle du bon cadeau oui/non
  • Les bons cadeaux doivent impérativement être acceptés
  • Service à contacter si vous avez des questions

Exemple d'accord pour les prestataires de services/membres

Vous pouvez télécharger notre exemple d'accord.