Sofort (Klarna) - Annuler un paiement

Dans cet article, vous apprendrez comment annuler un paiement effectué via votre boutique en ligne via votre compte Sofort.

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Connectez-vous à SOFORT et sélectionnez dans le menu Sofort.

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Recherchez la transaction à annuler et cliquez sur le lien de transaction.

 

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Cliquez sur le bouton Rembourser.

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Un message vous indique que la demande de remboursement a été prise en compte. Le remboursement n'a toutefois pas encore eu lieu. Cliquez sur le lien Remboursements.

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Suivez les instructions de Sofort pour les étapes suivantes.